国标代码:14645    四川招生代码:5783    五年制:51967   
招生咨询热线:400-888-3105   028-35060521    
   招生代码:5783
公告通知
当前位置:首页 > 公告通知
一站式服务中心办事指南
点击量:7109      发布时间:2018-05-03

1.jpg

自学院一站式服务中心开通以来,得到了学校领导的高度重视,建成后得到了学院师生们的广泛好评。为切实发挥好中心服务师生的作用,让师生更好的利用好中心的各项服务功能,今天我们特此公布一站式服务中心办事指南,方便各位师生了解办事流


一站式服务中心窗口总服务台

1-1咨询服务办事指南

一、服务项目名称

咨询

二、适用范围

全体师生及外来人员

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心①总服务台

四、申请条件

五、提交材料

六、办理流程

受理→协调→告知

七、办理时限

即办

八、备注



1-2车辆录入自动识别系统办事指南

一、服务项目名称

车辆登记

二、适用范围

全体教职工、招生老师、商铺人员

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心①总服务台

四、申请条件

1、在职的教职工

2、招生老师须招办确认

3、商铺人员须党政办确认

五、提交材料

1、本人驾驶证复印件一份

2、车辆行驶证复印件一份

3、财务室收费单据复印件一份(商铺人员)

六、办理流程

受理→审核原件→登记→提交网络办→录入系统

七、办理时限

3-5个工作日

八、备注

每周三提交网络办

 

1-3请假等办事指南

一、服务项目名称

请假、加班、调休、值周调班、出差、漏卡

二、适用范围

全体教职工

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心①总服务台

四、申请条件

在职的教职工。

婚假:结婚登记日期为在学院工作期间;自结婚之日起1年内有效,不可拆分。

丧假:教职工父母、配偶或子女等直系亲属去世。        

产假:    4、女教职工怀孕3个月内,提交书面报告及医院出具的妊娠证明到党政办进行备案;  

五、提交材料

1、婚假:提供结婚证明原件

2、丧假:医院《死亡通知书》,可事后补

3、病假:提供区县级(含)以上医院的有效病假证明原件(病情证明、检验发票、药品发票、病历等)

4、产假:提供医院证明;休产假必须于预产期前20天内向人事部申请(早产者除外),请假单交党政办备案

六、办理流程

1、请假:填写表单→部门意见→分管院长意见(2-4天)→院长审核(5天及以上)→交①总服务台

2、加班:填写表单→部门负责人签字→分管院长签字→院长签字→交①总服务台

3、调休:填写表单→部门负责人签字→分管院长签字→院长签字→党政办签字→交①总服务台

4、值周调班:填写表单→调班人员签字→原行政值周和现行政值周签字→院级签字→交①总服务台

5、出差:填写表单→部门负责人签字→分管院长签字(省内)→院长签字(省外)→交①总服务台

6、漏卡:填写表单→部门负责人签字(标明因公/私)→分管院长签字→交①总服务台

七、办理时限

即办

八、备注

表单在一站式服务中心①总服务台领取


一站式服务中心窗口后勤处

2-1学生职业装领取指南

一、服务项目名称

学生职业装领取

二、适用范围

在校学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心②后勤处

四、申请条件

1、未量制服装的。

2、服装不合身需修改的。

五、提交材料

六、办理流程

受理(班主任统计报名单)→协调通知厂家到校→班主任群内告知→学生量制或修改→收货后通知各各班主任领取

七、办理时限

5-7个工作日

八、备注


 

2-2物资出入库等办事指南

一、服务项目名称

物资出入库、申领、借用

二、适用范围

全体教职工

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心②后勤处

四、申请条件

五、提交材料

六、办理流程

1、物资出库:填写表单→部门意见→后勤领导签字→出库

2、申购入库:填写表单→部门意见→院长签字→后勤采购(部门人员协同财务购买)→库管验收和入库。

3、物资申领:填写表单→部门意见→后勤领导签字→物资领取

4、借用:填写表单→部门意见→后勤签字→物资借用及手续→物资归还,库管好坏鉴定→清洗或赔偿→凭物凭票销账

七、办理时限

即办

八、备注

表单在一站式服务中心②后勤处领取

 

2-3公物报修办事指南

一、服务项目名称

公物报修

二、适用范围

全院师生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心②后勤处

四、申请条件

 

五、提交材料

公物损坏照片和纸质文档

六、办理流程

1、正常维修:报修人填写报修单→后勤处(或宿管转交)→维修人员维修→报修人签字确认→所有单据收回交一站式服务中心②后勤处存档

2、公物赔偿:报修人填写报修单→后勤处(或宿管转交)→维修人员核对→填写赔偿单→报修人财务缴费→凭票维修→报修人签字确认→所有单据收回交一站式服务中心②后勤处存档

七、办理时限

24小时内,特殊事件即办

八、备注

表单在一站式服务中心②后勤处领取

 

2-4离校清单签字办事指南

一、服务项目名称

离校清单签字(学生自主或实习就业、休学、退学)

二、适用范围

全院学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心②后勤处

四、申请条件

五、提交材料

离校单

六、办理流程

签字前先到所属楼层找宿管核查公物→后勤处签字(告知是否已领取或量制服装)→如有公物损坏内容,按照公物赔偿价格如实填写并告知学生→登记存档

七、办理时限

即办

八、备注

表单在一站式服务中心②后勤处领取


一站式服务中心窗口③教务处

3-1学生休学办事指南

一、服务项目名称

休学

二、适用范围

学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心③教务处

四、申请条件

学生有下列情况之一,可申请休学,休学一般以一年为限,累计不得超过两年。

1.因伤病经指定医院诊断,需停课治疗占一学期总学时三分之一以上者。

2.一学期请假缺课超过该学期总学时三分之一以上者(含理论、实践性教学及公益劳动等)。

3.参军入伍的学生。

4.参加创业创新实践的学生。

5.其他特殊原因及困难需要暂时中断学业者。

五、提交材料

休学条件所列证明材料

六、办理流程

班主任初审证明材料→班主任证明材料到一站式服务中心3教务处领取《休学申请表》→教务处根据材料决定受理→学生或代办人根据《申请表》所列项目完成签字→将《申请表》复印并交到要求的各部门→完成休学手续

七、办理时限

1天

八、备注

学生休学期间延迟缴费(春季学生3月10日,秋季学生9月10日)造成的延迟毕业、学籍注销等,责任由学生本人及家长承担。已被成网教相关院校录取的学生,如学号还未生成,因休学未参加学历照相、考试等造成延迟毕业或学籍注销,责任由学生本人及家长承担。

  

3-2学生退学办事指南

一、服务项目名称

退学

二、适用范围

学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心③教务处

四、申请条件


五、提交材料

1.已签订的《就业安置合同》。

2.由学生处班主任及学生处负责人签字同意的退学申请。

六、办理流程

学生手写退学申请→交班主任及学生处负责人签字同意→班主任凭学生处负责人签字同意的退学申请书到一站式服务中心3教务处领取《退学申请表》学生按表格流程完成签字手续→学生将《退学申请表》和本人手写的《退学申请书》按表上要求复印交到相应部门→完成退学手续办理

七、办理时限

1个工作日

八、备注


 

3-3学籍证明办事指南

一、服务项目名称

学籍证明

二、适用范围

学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心③教务处

四、申请条件

具有大专学籍

 

五、提交材料

一寸蓝底照片1张

六、办理流程

学生准备好一寸蓝底照片→教务处登记并填写学籍证明→教务处完成办理后在班主任群通知,由班主任通知学生到一站式服务中心3教务处领取

七、办理时限

1周

八、备注


  3-4转班办事指南

一、服务项目名称

转班(转专业、复学、留级)

二、适用范围

学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心3教务处

四、申请条件

1、起始年级入学编班、学生专业分班、因学校原因需要进行班级整合的,教务处应会同学生处提出书面方案报分管院长批准后实施,分班确定后,任何人不得将学生随意调换班级。

2、转专业学生需要提出书面学生转班承诺书和家长承诺书,经就业处面试(指转入空乘、高铁、安检)通过,由学生处安排转入班级,再根据转班流程完成相关手续。

3、因复学的转班问题,由学生处安排班级、凭财务室缴费凭证按按照流程办理;

4、学生因病休学后的复学应同时提供医院县级以上医院的相关证明材料。

五、提交材料

1、学生自愿转班承诺书(转专业填写);

2、家长同意学生转班承诺书(转专业填写)。

六、办理流程

学生征得家长同意并书写《转专业承诺书》→由原班主任到一站式服务中心3教务处领取《转班申请表》→原班主任签署意见→就业处签署意见→学生处签署意见并指定学生新转入班级→待转入班级班主任签署意见→财务室缴费记录变更→教务处学籍管理登记确认→学生复印《转班申请表》交到表格要求的部门→完成转班手续办理,由现班主任带领学生完成宿舍调整、物资领取等后续工作

七、办理时限

1天

八、备注

《转班申请表》一式三份,学生处、教务处、财务处各留存一份

 

4-1学生退学办事指南

一、服务项目名称

天府校区在籍学生退学

二、适用范围

天府校区在籍学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心④学生(宿管)处

四、申请条件

本人办理或者被委托人带着委托书办理

五、提交材料

纸质档申请或者情况说明或病例证明

六、办理流程

1、沟通阶段:学生申请→班主任与家长联系核实→沟通(学生处负责人)→登记

2、办理阶段:填写表格→家长意见→班主任签字→学生处签字→宿管中心核实公物→后勤处核实费用→教务处核实→财务处核实费用→院长审批

七、办理时限

1-3个工作日

八、备注

1、班主任到教务处领取退学申请表。

2、表格一式三份,学生处、教务处、财务处各留存一份。

 

4-2学生请假办事指南

一、服务项目名称

学生请假

二、适用范围

天府校区在籍学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心④学生(宿管)处

四、申请条件

1、本人办理

2、家长同意

五、申请材料

六、办理流程

填写请假条→班主任核实签字→学生处签字(登记)→分管院长签字(7天及以上)

七、办理时限

1个工作日

八、备注

1---2天(班主任与家长核实,收到短信后签字,学生处签字)

3---6天(班主任与家长核实,收到短信后签字,学生处负责人签字)

7天以上(班主任与家长核实,收到短信后签字,学生处负责人签字,分管院长签字)

 4-3学生寝室入门条办事指南

一、服务项目名称

学生寝室入门条

二、适用范围

天府校区在籍学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心④学生(宿管)处

四、申请条件

1、本人办理

2、正常行课期间需回寝室

五、申请材料

六、办理流程

填写表格→班主任签字→宿管中心签字

七、办理时限

即办

八、备注

表格在一站式服务中心4学生(宿管)处领取


一站式服务中心—窗口⑤就业处

5-1学生实习(就业)离校办理流程及指南

一、服务项目名称

实习就业离校

二、适用范围

实习就业学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑤就业处

四、申请条件

通过单位面试录用

五、提交材料

《学生实习、就业离校情况表》、《学生实习、就业协议书》

六、办理流程

领取《学生实习、就业离校情况表》《学生实习、就业协议书》→就业老师填写实习(就业)单位情况表→班主任签署意见→学生处签署意见→教务处签署意见→后勤处签署意见→财务室交费后签署意见→就业处回收存档。

七、办理时限

即办

八、备注

此表一式五份,流程结束后分别交学生处、财务处、教务处、后勤处、就业处

 

5-2学生离校(自行实习或自主就业)办理流程及指南

一、服务项目名称

自行实习或自主就业

二、适用范围

自行实习或自主就业学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑤就业处

四、申请条件

1、已自行面试上非学校合作的就业单位

2、家长知晓并同意

五、提交材料

1、自主实习就业单位接受证明(盖鲜章)

2、自行实习或自主就业申请表

六、办理流程

出具就业单位入职证明→就业处窗口领取《学生离校自主就业申请表》→就业处签署意见→学生本人签署安全承诺及家长意见→学生处签署意见→后勤处签署意见→教务处签署意见→财务室交费负责人签署意见→就业处表格回收存档。

七、办理时限

即办

八、备注

此表一式五份,流程结束后分别交学生处、财务处、教务处、后勤处、就业处

 

5-3学生实习结束、离岗返校办理流程及指南

一、服务项目名称

学生实习结束、离岗返校办理

二、适用范围

学生实习结束、离岗返校学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑤就业处

四、申请条件

1、正常实习结束。

2、非正常离职需就业处负责外联老师审核同意。 

五、提交材料

1、单位实习鉴定报告。

2、书面离职情况说明及负责外联老师签字同意或电话同意。

六、办理流程

出具实习单位的《实习鉴定报告》→就业处领取《就业学生离岗返校登记表》→本人登记返校信息→就业处签署意见→学生处签署意见→后勤(宿管)签署意见→财务室查询或收取费用签署意见→分管就业院长签署意见→班主任签署意见进行分班→就业处表格回收存档。

七、办理时限

即办

八、备注

此表一式三份,流程结束后分别交学生处、财务处、就业处

 

一站式服务中心—窗口⑥财务处

6-1费用咨询服务办事指南

一、服务项目名称

学生费用咨询

二、适用范围

全院学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑥号服务台

四、申请条件

五、提交材料

六、办理流程

申请→受理→查询→核算→告知

七、办理时限

即办

八、备注

1、包括学生的应交/已交/应退费用的查询;

2、对学生有疑问的费用项目进行解答。

 

6-2保险理赔咨询及代收服务办事指南

一、服务项目名称

学生保险理赔咨询以及理赔资料代收

二、适用范围

全院学生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑥号服务台

四、申请条件

、已由我院代买了学平险/意外险/实责险的学生

2、县级以上公立医院治疗

五、提交材料

保险理赔应提供的相关资料

六、办理流程

申请→受理→理赔资料初审→资料代收→资料转交保险公司→告知

七、办理时限

即办

八、备注

因各种理赔情况不同需要准备的理赔资料有所不同,学生可以先到窗口咨询所需要的资料,待资料准备齐后再交到服务窗口。

  

6-3票号查询服务办事指南

一、服务项目名称

学生缴费票据号查询服务

二、适用范围

全院学生、班主任

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑥号服务台

四、申请条件

学生缴费票据遗失

五、提交材料

六、办理流程

申请→受理→查询→告知

七、办理时限

即办

八、备注


  

一站式服务中心—窗口⑦网络办

7-1办卡、充值业务指南

一、服务项目名称

校园一卡通办卡、充值

二、适用范围

全体师生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑦网络办

四、申请条件

全院师生

五、提交材料

1、身份证原件或复印件

2、缴费票据

六、办理流程

1、新卡、补卡流程:财务室缴费→登记→凭票办理→回收票据。

2、充值流程:财务室缴费→凭票办理→回收票据

七、办理时限

即办

八、备注


 

7-2退卡、退费业务指南

一、服务项目名称

校园一卡通退卡、退费

二、适用范围

全体师生

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑦网络办

四、申请条件

全院师生

五、提交材料

1、身份证原件、复印件及本人照片

2、校园一卡通

3、离校表

六、办理流程

受理→登记→注销账户→回收一卡通→填写领款单→办理老师签字→院领导签字→财务退费

七、办理时限

即办

八、备注


  

7-3网络信息服务报修办事指南

一、服务项目名称

网络信息服务报修

二、适用范围

1、全院范围的网络异常

2、寝室热水问题直接联系:18980360606 ,刘主任

3、办公电脑设备异常

4、学院机房、服务器设备异常

5、教室多媒体设备异常

6、软件系统异常(包括:门禁系统、校园广播系统、监控系统、消防系统、图书管理系统、教务管理系统、学生管理系统、招生就业系统、OA办公系统、智慧校园APP。)

三、办理窗口

红梅花楼大厅一站式服务中心⑦网络办

四、申请条件

全院师生

五、提交材料

六、办理流程

网络办登记/通过学院公众微信号上的智能报修(学院微信号:dxhk4008881505)→安排人员处理→回复。

七、办理时限

即办,特殊情况因情况而定

八、备注

处理结果直接回复报修人或在微信报修平台上回复